• (1)本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、 次のいずれかに該当するものを意味するものとします。
  • ア.当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）
  • イ.個人識別符号が含まれるもの
• (2)本プライバシーポリシーにおいて、要配慮個人情報とは、個人情報保護法第2条第3項により定義された要配慮個人情報、すなわち、本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして個人情報保護法施行令で定める記述等が含まれる個人情報を意味します。

当社は、クライアントの個人情報を、以下の目的で利用いたします。

• (1)当社のサービスのお申込みの受付のため
• (2)当社のサービスの提供のため
• (3)当社のサービスに関する各種ご案内のため
• (4)当社のサービスに関する市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等によるサービスの研究や開発のため
• (5)当社のサービスに関する規約、ルール、ガイドライン、リスク説明、ポリシー、注意事項その他の個別規程等（以下「規約等」と総称します。）の変更などを通知するため
• (6)当社のサービスに関するお問い合わせ・ご相談に対する回答・返信をするため
• (7)規約等に違反する行為に対する対応のため
• (8)クライアントの本人確認のため
• (9)緊急時のご連絡のため
• (10)バックアップデータ作成のため
• (11)当社内の監査実施のため
• (12)その他、上記利用目的に付随する目的のため

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、クライアントの事前の同意なく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱いません。

当社は、業務上必要な範囲において適正かつ適法な方法で個人情報を取得します。また、不要な個人情報は、規約等に則り、消去・廃棄するよう努めます。なお、クライアントからご提出いただいた本人確認書類は、返却いたしません。

当社は、個人情報について、漏えい、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う当社の役職員や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。安全管理措置の主な内容は以下のとおりです。
(1) 基本方針の策定及び個人情報の取扱いに係る規律の整備
個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本プライバシーポリシーを策定するとともに、個人情報の取得・利用・削除等に関して内部規程を整備しています。
(2) 組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法等に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
(3) 人的安全管理措置
個人情報についての秘密保持に関する事項を内部規程等に記載しており、また、研修その他指導等を随時実施しています。
(4) 物理的安全管理措置
・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。
(5) 技術的安全管理措置
・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

当社は、クライアントの個人情報を第三者に提供するに当たっては、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、あらかじめクライアントの同意を得たうえで行うものとします。但し、次の場合はこの限りではありません。

• (1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合。この場合、当社は、法令に基づいて、委託先の監督を適切に行うものとします。
• (2)合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業承継が行われる場合。
• (3)特定の者との間で共同して利用される個人データが当該特定の者に提供される場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ、本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いているとき。

当社は、クライアントから個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・提供停止（以下「開示等」といいます。）を求められた場合には、ご本人からの求めであることを確認させていただいたうえで、法令等に基づき開示等を要しないとされている場合等を除き、合理的な期間及び妥当な範囲内で回答いたします。なお、個人情報の利用目的の通知又は開示につきましては手数料を頂戴する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは以下の窓口にお願いします。
〒106-0031 東京都港区西麻布3-3-23 フィルドア西麻布 2F SOICO株式会社　お客様相談センター（個人情報相談窓口） TEL 03-4400-7639 FAX 03-3401-8878

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